A melhor ferramenta para organizar chamados

O NovoChamado é uma plataforma online que permite abrir chamados tanto internos quanto externos de forma eficiente e organizada. Ele simplifica o processo de gestão de solicitações, ajudando as organizações a acompanhar e resolver problemas de maneira mais rápida.

Chamados internos são abertos pela equipe para questões internas da organização. Chamados externos são voltados a clientes e usuários fora da empresa — e incluem acesso à nossa API pública, que permite que os próprios clientes abram chamados diretamente de sites e aplicativos. A disponibilidade de chamados externos e o acesso à API dependem do plano contratado.

Depende do plano contratado. Planos de entrada possuem um limite mensal de chamados, enquanto planos avançados oferecem chamados ilimitados. O limite do seu plano é exibido na seção Planos desta página. Caso precise de mais capacidade, o upgrade pode ser feito a qualquer momento pelo painel administrativo.

Além do limite de chamados e usuários, cada plano define o acesso a: chamados externos e API pública, notificações por e-mail e WhatsApp, integração com Google Calendar e o tamanho máximo de anexos. Veja a comparação completa na seção de Planos acima.

Sim! Oferecemos um período de teste gratuito para que você conheça a plataforma com todas as funcionalidades do plano escolhido. Preencha o formulário de contato abaixo ou clique em Começar agora para iniciar seu trial sem compromisso.